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    數字水務新基建提升供水“精度”

    發布時間:2023-10-17 06:52 文字大?。? [ ] 瀏覽次數:

      供水安全更有保障、“一窗受理”更加高效、“亮證辦水”更加簡便……我市“獲得用水”指數再提升。近日,市市政集團下屬市水務集團上線《2023優化供水營商環境實施細則4.0》,強化供水精度、管網穩定、水質安全等方面的保障,同時推行多種業務簡化辦理手段,進一步提升企業和居民“獲得用水”指數,助力打造最優營商環境。

      據了解,市水務集團首次將供水安全保障納入優化營商環境細則,提出全方位守護錫城“從源頭到龍頭”的安全。強力保障的“底氣”來源于不斷完善的數字水務新基建。今年,智慧水務監測系統正式啟用,整合用水安全、營收管理、漏損模型、應急聯動、智能運維、污水治理六大場景,形成一整套數據底座,并與無錫市城市生命線管理系統對接,將綜合監管與智慧監測合二為一,強化保障供水的精準度。依托該系統構建的水力模型可模擬管網情況,為突發事件處理提供決策依據,以便高效應急處置,保障管網運行穩定。全新打造的智慧水廠實現加藥全過程無人干預、閉環運行,更好保障水質安全。

      硬件“托底”、軟件“加分”,市水務集團拓展業務辦理的多條“綠色通道”,打好營商服務提升“組合拳”。水務服務推行“一窗式”受理,工程建設項目申報用水需求后,水務客戶經理立即受理、主動跟進對接。截至目前,市民中心與各區的行政服務大廳、各街道“成全e站”政務服務一體機等線下終端,“蘇服辦”“靈錫”等省、市主流城市便民服務App均已可自助辦理水務業務,且辦理渠道還在持續拓展中。

      今年,我市出臺了《關于開展低收入人口動態監測和精準幫扶“3610行動”的實施意見》,根據文件要求,市水務集團運用物聯網、大數據等技術智能監測用水情況,及時進行用水預警反饋,并把監測預警、主動上門、精準服務整合進優化營商環境4.0版細則,在提高供水“精度”的同時提升服務“溫度”。隨著部門間數據壁壘打通,水務已實現與市大數據管理局、市不動產登記中心的數據對接,共享電子證照,“亮證辦水”也寫入了本次4.0版細則,明確相關用水業務可“零材料、零申請”辦理。

    來源:無錫日報

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